Platform Terms & Conditions

Версия 2.0·В сила от 15 август 2026 г.

BM-PT-v2.0

English version governs. The legally binding version of this document is the English version 2.0 (content fingerprint 83af92119b5fe3234a7bf56466703e68987a666f1c962dd3670a86a94c2023ed). This translation is provided for convenience only.

The binding English version is available at this permalink.

ЧАСТ I — ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1. ВЪВЕДЕНИЕ

1.1 За тези Условия

Тези Общи условия на платформата („Условия на платформата") уреждат достъпа ви до и използването на платформата Berry Marketplace („Платформа"), управлявана от S.C. Nuvagra S.R.L. („Berry Marketplace", „ние", „нас", „наш"), дружество, учредено съгласно румънското законодателство.

Информация за компанията:

Наименование: S.C. Nuvagra S.R.L.
Търговски регистър: J2025089412007
CUI (Данъчен номер): RO52940093
EUID: ROONRC.J2025089412007
Седалище: Strada Pădurii, Nr. 6, Bl. IAS, Scara B, Ap. 1, Iași, Județul Iași, 700397, Румъния
Имейл: support@berry-marketplace.com

С достъпа или използването на Платформата вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия на платформата. Ако не сте съгласни, не трябва да използвате Платформата.

1.2 Дефиниции

В тези Общи условия:

„Приемане" означава електронното потвърждение от Потребител, че желае да сключи Договор за търговия въз основа на Оферта, при условие на плащане на Комисиона и генериране на договор от Платформата.
„Купувач" означава Компания, закупуваща Продукти чрез Договор за търговия.
„Комисиона" означава таксата, дължима на Berry Marketplace за улесняване на Договори за търговия, както е посочено в Раздел 6.
„Комисионни кредити" означава непарични кредити, издадени от Berry Marketplace, които могат да бъдат приложени към бъдещи комисионни фактури.
„Компания" означава юридическо лице или физическо лице, действащо изключително в рамките на своята търговска, стопанска, земеделска, занаятчийска или професионална дейност, регистрирано в Платформата. Физическо лице, действащо извън това качество (потребител), не може да се регистрира и да използва Платформата.
„Стойност на договора" означава общата стойност на Договор за търговия, без ДДС и разходи за доставка.
„Оферта" означава обвързващо предложение за покупка или продажба на Продукти, публикувано в Платформата.
„Платформа" означава уеб приложението Berry Marketplace, мобилните приложения и свързаните услуги.
„Продукти" означава пресни ягодоплодни култури и свързана продукция, търгувани чрез Платформата.
„Продавач" означава Компания, продаваща Продукти чрез Договор за търговия.
„Договор за търговия" означава правно обвързващо споразумение между Купувач и Продавач за продажба и покупка на Продукти, сключено чрез Платформата в съответствие с Раздел 5.
„Потребител" означава всяко физическо лице, упълномощено да действа от името на Компания в Платформата.

Тези Общи условия уреждат отношенията между Платформата и Компаниите. Договорите за търговия, сключени между Купувачи и Продавачи, се уреждат изключително от английското право, както е посочено в Стандартния Формуляр за Спот Търговски Договор.

1.3 Роля на Платформата

Berry Marketplace действа като технологична платформа, която улеснява връзките между Купувачи и Продавачи. Berry Marketplace:

(a) НЕ Е страна по никой Договор за търговия между Купувачи и Продавачи; (b) НЕ придобива собственост, не притежава и не съхранява никакви Продукти; (c) НЕ гарантира изпълнението на никой Договор за търговия; (d) НЕ обработва, съхранява, защитава или прехвърля търговски плащания между Купувачи и Продавачи; (e) НЕ действа като агент, посредник или представител на която и да е страна.

1.4 Без представителство или пълномощия

Нищо в тези Условия не създава партньорство, представителство, доверителни отношения или съвместно предприятие между Berry Marketplace и който и да е Потребител. Berry Marketplace не действа от името на Купувачи или Продавачи и няма правомощия да обвързва който и да е Потребител, да прави изявления от тяхно име или да поема каквито и да било задължения във връзка с Договори за търговия.

1.5 Без гаранция за Потребителите

Berry Marketplace не гарантира самоличността, кредитоспособността, платежоспособността, изпълнението или надеждността на който и да е Потребител. Всеки Потребител е изцяло отговорен за оценката на своите контрагенти и сключва Договори за търговия на свой собствен риск.

1.6 Значение на „Проверена"

Когато Платформата описва Дружество като „Проверено от Berry Marketplace", това означава единствено, че Berry Marketplace е прегледал информацията за дружеството и придружаващите документи, представени от това Дружество при регистрацията, и е проверил наличните официални или публични източници, когато такива източници съществуват за съответната юрисдикция и вид субект.

Проверката потвърждава приключването на регистрационния преглед на Berry Marketplace. Тя не представлява:

(a) Гаранция за самоличността, съществуването или правния статут на Дружеството; (b) Гаранция за платежоспособност, кредитоспособност или финансово състояние; (c) Гаранция за качеството или съответствието на продуктите; (d) Гаранция за бъдещо изпълнение на договорни задължения; (e) Независима проверка в регистър в юрисдикции, в които такъв източник не е достъпен за Berry Marketplace; (f) Проверка на действителния собственик, кредитна оценка или непрекъснато наблюдение.

Обхватът на извършените проверки за дадено Дружество и датата на извършването им се показват на Платформата. Раздел 1.5 продължава да се прилага изцяло.

2. УСЛУГИ НА ПЛАТФОРМАТА

2.1 Предоставяни услуги

Berry Marketplace предоставя:

(a) Пазар за публикуване и отговаряне на Оферти; (b) Инструменти за преговори и сключване на Договори за търговия; (c) Услуги за електронен подпис и генериране на договори; (d) Улесняване на работни процеси за контрол на качеството; (e) Услуги за улесняване на спорове (само консултативни); (f) Инструменти за анализи и отчети според абонаментния план.

2.2 Наличност на услугата

Целим да поддържаме наличността на Платформата, но не гарантираме непрекъснат достъп. Планираната поддръжка ще бъде съобщена предварително, когато е практически възможно. Нивата на обслужване се предоставят на база най-добри усилия и не дават основание за кредити за услуги, неустойки или финансова компенсация.

2.3 Само консултативна роля при спорове

Berry Marketplace може, по свое усмотрение, да предоставя консултативни становища по спорове между Купувачи и Продавачи. Такива становища:

(a) Са само необвързващи препоръки; (b) Не представляват правен съвет или експертно заключение; (c) Не създават никаква отговорност за Berry Marketplace; (d) Не заместват механизмите за разрешаване на спорове в Договорите за търговия.

За избягване на съмнения, всяко консултативно становище, препоръка или въздействие върху репутацията, издадено от Платформата, не представлява правно заключение, експертно мнение или професионален съвет и не трябва да се разчита на него като такова в каквото и да е съдебно, арбитражно или регулаторно производство.

2.4 Прагове за съществуност при контрол на качеството (КК)

Работните процеси за контрол на качеството (КК) на Платформата са предназначени да улесняват структурираната комуникация между Купувачи и Продавачи, но не заместват договорните права по приложимия Договор за търговия.

Освен ако изрично не е договорено друго в Договор за търговия, се прилагат следните принципи:

(a) Отклонения или дефекти в качеството, засягащи по-малко от 3% от доставеното количество или Стойността на договора, се считат за несъществени и не представляват основание за отхвърляне или прекратяване на договора. (b) Претенции за КК под прага за съществуност могат да бъдат записани само за информационни цели и целите на репутацията. (c) Повтарящото се подаване на несъществени или злоупотребяващи претенции за КК може да доведе до корекции на резултатите за репутация или други мерки от Платформата. (d) Съществените претенции за КК трябва да бъдат подкрепени с обективни доказателства (включително снимки, видеоклипове или доклади от инспекции на трети страни, когато е приложимо) и подадени в рамките на Прозореца за КК.

Нищо в този Раздел не ограничава или отменя задължителни права или задължения съгласно приложимите закони за безопасност на храните, общественото здраве или изтегляне на продукти.

2.5 Бързо търговско решение (по избор)

За спорове, възникващи по Договор за търговия с обща оспорвана стойност под 50 000 €, търговските страни могат да изберат да използват ускорен процес за търговско решение, улеснен от Платформата, преди да започнат официален арбитраж.

(a) Този процес може да включва писмени становища, преглед на доказателства и неюридическо експертно заключение, издадено в рамките на 14 календарни дни. (b) Участието е доброволно, освен ако изрично не е включено в Договора за търговия. (c) Всеки резултат от този процес е обвързващ само ако и двете страни изрично се съгласят писмено. (d) Неуспехът да се разреши спор чрез този процес не накърнява правото на която и да е страна да продължи с арбитраж съгласно Договора за търговия.

Платформата действа единствено като посредник и не поема съдебни или арбитражни правомощия.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АКАУНТИ

3.1 Допустимост

За да се регистрирате в Платформата, трябва:

(a) Да действате изключително в рамките на търговска, стопанска, земеделска, занаятчийска или професионална дейност, като юридическо или като физическо лице; (b) Да имате правомощия да обвържете вашата Компания с тези Общи условия; (c) Да предоставите точна и пълна регистрационна информация; (d) Да завършите регистрационния преглед на Berry Marketplace, описан в Раздел 1.6.

3.2 Сигурност на акаунта

Вие сте отговорни за:

(a) Поддържане на поверителността на данните за достъп до акаунта; (b) Всички дейности, извършвани чрез вашия акаунт; (c) Незабавно уведомяване при неоторизиран достъп.

3.3 Видове компании

Компаниите могат да се регистрират като:

(a) Производител — Първични производители на ягодоплодни продукти; (b) Търговец — Посредници, купуващи и продаващи Продукти; (c) Купувач — Крайни купувачи на Продукти (търговци на дребно, преработватели и др.).

Видът на компанията влияе на наличните функции и може да повлияе на комисионните ставки, както е публикувано в Тарифата за комисиони.

3.4 Декларации относно Собственост, Контрол и Санкции

При регистрация и при всяко сключване на Търговски Договор Вие декларирате и гарантирате, че:

(a) Информацията за собствеността и контрола, която сте предоставили на Berry Marketplace, е пълна и точна; (b) Доколкото Ви е известно, нито Вашето Дружество, нито лице, което пряко или непряко го притежава или контролира, не е обект на санкции или ограничителни мерки, приложими в Европейския съюз.

Длъжни сте да уведомите Berry Marketplace без ненужно забавяне за всяка промяна в собствеността, контрола или законните представители на Вашето Дружество.

Berry Marketplace проверява Дружествата, техните законни представители и декларираните собственици спрямо консолидирания списък на лица, групи и образувания, обект на финансови санкции на Европейския съюз. При установяване на потенциално съвпадение Berry Marketplace може да спре регистрацията или да предотврати сключването на договор до приключване на проверката. Проверката е контрол, извършван от Berry Marketplace, и не освобождава Потребителя от собственото му задължение да спазва приложимото санкционно право.

3.5 Професионално Качество и Физически Лица

Платформата е достъпна единствено за лица и организации, действащи в рамките на търговска, стопанска, земеделска, занаятчийска или професионална дейност. Тя не е достъпна за потребители.

При регистрация и при всяко сключване на Търговски Договор Вие декларирате и гарантирате, че:

(a) Действате изключително за цели, свързани с Вашата търговска, стопанска, земеделска, занаятчийска или професионална дейност, а не като потребител; (b) Съгласно правото на Вашата държава сте законно оправомощени да произвеждате, продавате или купувате Продуктите, предлагани или придобивани чрез Платформата.

Физически лица. Когато правото на държавата на дадено Дружество признава професионална форма, при която физическо лице може законно да извършва земеделско производство без да регистрира търговски субект, това физическо лице може да се регистрира на Платформата в тази професионална форма. Такова Дружество:

(c) Може да получи единствено тип ПРОИЗВОДИТЕЛ и не може да действа като търговец или купувач; (d) Договаря от свое име, като физическото лице, извършващо земеделската дейност; (e) Трябва да предостави идентификаторите и документите, посочени от Berry Marketplace за съответната държава и професионална форма.

Berry Marketplace може да откаже или спре всяка регистрация, когато обстоятелствата сочат, че лицето не действа в професионално качество.

4. ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

4.1 Приемливо използване

Потребителите трябва:

(a) Да предоставят точна информация във всички Оферти и комуникации; (b) Да действат добросъвестно във всички транзакции на Платформата; (c) Да спазват приложимите закони и разпоредби; (d) Да уважават правата на интелектуална собственост.

4.2 Забранено поведение

Потребителите не трябва:

(a) Да публикуват неверни, подвеждащи или измамни Оферти; (b) Да манипулират цени или да участват в пазарни злоупотреби; (c) Заобикаляне на комисионите на Платформата чрез сключване извън Платформата или чрез друг посредник на сделка с Продукти с контрагент, идентифициран за първи път чрез Платформата, в срок от дванадесет (12) месеца от това представяне (вж. Раздел 4.3); (d) Използване на Платформата за изпиране на пари, заобикаляне на санкции или други незаконни дейности; (e) Да тормозят, злоупотребяват или заплашват други Потребители; (f) Да се опитват да получат достъп до системи или данни без разрешение.

4.3 Забрана за Заобикаляне

Обхват. Раздел 4.2(c) се прилага само по отношение на контрагент, чиято самоличност сте узнали за първи път чрез Платформата. Той не се прилага за:

(a) Контрагент, с когото сте имали документирани търговски отношения преди това представяне; (b) Контрагент, чиято самоличност можете да докажете, че сте получили независимо от Платформата; (c) Всяка сделка, сключена след изтичане на дванадесетмесечния (12) срок.

Неустойка. При нарушение на Раздел 4.2(c) дължите на Berry Marketplace, като договорена неустойка, сума, равна на Комисионата, която би била дължима, ако сделката беше сключена чрез Платформата, заедно с разумните разходи на Berry Marketplace за разследване и принудително изпълнение. Тази сума е договорена от страните като действителна оценка на претърпяната от Berry Marketplace вреда, а не като наказание.

Алтернативни средства за защита. Berry Marketplace може алтернативно да упражни правата си по Раздел 4.4 (Последици от Нарушение).

4.4 Последици от нарушение

Нарушаването на тези Общи условия може да доведе до:

(a) Предупреждение или временно спиране; (b) Постоянно прекратяване на акаунта; (c) Загуба на Комисионни кредити; (d) Правни действия за обезщетение.

5. ЕЛЕКТРОННИ ПОДПИСИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

5.1 Съгласие за електронни транзакции

С използването на Платформата вие се съгласявате:

(a) Да извършвате транзакции по електронен път; (b) Да получавате документи и известия по електронен път; (c) Да използвате електронни подписи като правно обвързващи.

5.2 Процес на електронен подпис

При приемане на Оферта Потребителите трябва:

(a) Да прегледат и потвърдят детайлите на Офертата; (b) Да потвърдят правомощията си да обвържат своята Компания; (c) Да въведат пълното си законно име като цифров подпис; (d) Да признаят правния ефект на своя подпис.

5.3 Процес на сключване на договор

Този Раздел 5.3 е изключителната и авторитетна разпоредба, уреждаща сключването на Договори за търговия в Платформата.

Договор за търговия се сключва чрез следния процес:

(a) Потребител подава Оферта чрез Платформата; (b) Получателят на Офертата приема Офертата чрез завършване на процеса на потвърждение на подписа; (c) Приемащият Потребител потвърждава своите правомощия и се съгласява с условията на договора; (d) Приемащият Потребител въвежда пълното си законно име като цифров подпис; (e) Платформата записва всички метаданни за приемането; (f) Приложимата Комисиона на Платформата е платена изцяло от двете страни; (g) Платформата генерира и изпълнява PDF на договора с блоковете за подпис на двете страни.

За избягване на съмнения, стъпки (a) до (e) представляват обвързващо намерение за сключване на договор. Договорът за търговия се счита за правно сключен само след завършване на стъпки (f) и (g).

5.4 Правна валидност

Електронните подписи, изпълнени чрез Платформата, са правно валидни и изпълними съгласно:

(a) Регламент на ЕС eIDAS (ЕС) № 910/2014; (b) Румънски закон 455/2001 за електронните подписи; (c) Закон на Обединеното кралство за електронните комуникации 2000; (d) Американски закон ESIGN и UETA; (e) Турски закон за електронния подпис № 5070; (f) Модел на закон на UNCITRAL за електронната търговия.

5.5 Оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите съгласието за електронни подписи с писмено уведомление до support@berry-marketplace.com.

Оттеглянето ще:

(a) Влезе в сила в рамките на 14 дни от получаването; (b) Не засяга валидността на вече изпълнени договори; (c) Може да ограничи способността ви да използвате определени функции на Платформата.

5.6 Съхранение на записи

Berry Marketplace поддържа записи за:

(a) Всички електронни подписи и техните метаданни; (b) IP адреси и времеви отпечатъци на събития за подписване; (c) Договорни документи и изменения; (d) Одитни пътеки за целите на съответствието.

Записите се съхраняват минимум 10 години.

5.7 Изискване за плащане на такси

Когато е приложимо, работните процеси за електронен подпис и генериране на договор могат да бъдат спрени, докато всички необходими такси на Платформата не бъдат платени изцяло.

6. КОМИСИОНА И ТАКСИ

6.1 Структура на комисионата

Комисионните ставки и наличността на функции могат да варират в зависимост от абонаментния план, вида на Компанията, структурата на транзакцията или промоционалните цени, действащи към момента на сключване на договора.

Комисионата се изчислява като процент от Стойността на договора и е предмет на минимални суми за Комисиона. Текущите ставки са публикувани в Тарифата за комисиони и на публичната страница с цени.

6.2 Плащане на комисиона и сключване на договор

Винаги при спазване на Раздел 5.3:

(a) Комисионата се дължи от страната, посочена към момента на транзакцията; (b) Електронното сключване и изпълнение на Договор за търговия чрез Платформата е изрично условено от плащането на приложимата Комисиона; (c) Подаването и приемането на Оферта представляват обвързващо намерение за сключване на договор, който става правно обвързващ Договор за търговия само след като необходимата Комисиона бъде платена изцяло и договорът бъде генериран и изпълнен от Платформата; (d) Комисионата се фактурира чрез Платформата и е платима в рамките на 14 дни; (e) Приемаме плащане с кредитна карта, банков превод или SEPA директен дебит.

Комисионата отразява успешното улесняване на сключването на договор и е независима от последващото изпълнение, при условие на дискреционни Комисионни кредити, издадени в случаи на съществено нарушение или непреодолима сила.

6.3 Възстановяване на комисиона и кредити

(a) Комисионата е невъзстановима като пари в брой при никакви обстоятелства; (b) Комисионни кредити могат да бъдат издавани по собствена преценка на Berry Marketplace; (c) Комисионните кредити се уреждат от Споразумението за услуги; (d) Вижте Раздел 4.5 от Споразумението за услуги за пълните условия за Комисионни кредити.

6.4 Корекции на комисионата

Berry Marketplace може, по свое усмотрение, да коригира изчисленията на Комисионата за:

(a) Изменения на договора преди доставка (промени в количеството или цената); (b) Изменения след доставка по взаимно съгласие; (c) Ситуации на частично изпълнение; (d) Прекратявания поради непреодолима сила; (e) Едностранно оттегляне (Комисионата остава дължима от оттеглящата се страна).

6.5 Забавено плащане

Забавените плащания на Комисиона водят до:

(a) Лихва от 8% над основния лихвен процент на Европейската централна банка; (b) Спиране на достъпа до Платформата; (c) Разходи за събиране, включително правни такси.

6.6 Промени в комисионните ставки

(a) Berry Marketplace може да промени комисионните ставки с 30 дни предизвестие; (b) Промените се прилагат само за нови Договори за търговия; (c) Съществуващите договори запазват ставката, приложима при сключването; (d) Уведомление ще бъде предоставено чрез имейл и известие в Платформата. (e) Ако не приемете ревизираните Комисионни Ставки или Абонаментни Такси, можете да прекратите акаунта си в съответствие с Раздел 14.2 преди датата на влизане в сила на промяната. Продължителното използване на Платформата на или след датата на влизане в сила представлява приемане на ревизираните ставки.

6.7 Промоционални програми

6.7.1 Общи разпоредби

Berry Marketplace може, по свое усмотрение, да предлага промоционални цени или отстъпки („Промоции") върху Абонаментни такси и/или Комисионни ставки на допустими Компании.

6.7.2 Видове отстъпки

Промоциите могат да включват:

(a) Процентни отстъпки от Абонаментните такси; (b) Фиксирани намаления на Абонаментните такси; (c) Процентни намаления на Комисионните ставки; (d) Фиксирани намаления на Комисионните ставки; или (e) Комбинации от горните.

6.7.3 Период на фиксиране

Промоциите се прилагат само за периода, изрично посочен към момента на записване („Период на фиксиране"). При изтичане на Периода на фиксиране, стандартните цени, действащи към този момент, се прилагат автоматично без допълнително уведомление.

6.7.4 Ограничения на промоциите

Промоциите могат да бъдат предмет на:

(a) Критерии за допустимост (вид компания, обем на транзакции, местоположение); (b) Количествени ограничения (максимален брой използвания); (c) Географски ограничения; (d) Условия за използване; (e) Времеви ограничения.

Berry Marketplace си запазва правото да модифицира или прекрати Промоции за бъдещи записвания по всяко време.

6.7.5 Анулиране и загуба

(a) Промоционалните ставки се губят, ако акаунтът на Компанията бъде прекратен или спрян през Периода на фиксиране; (b) Промоционалните ставки могат да бъдат отменени при нарушение на Общите условия на Платформата; (c) Не се прилага пропорционално възстановяване на промоционални отстъпки при предсрочно прекратяване.

6.7.6 Модификация на промоции

Berry Marketplace може да модифицира промоционалните условия за бъдещи записвания. Съществуващите записани Компании запазват промоционалните си условия за продължителността на своя Период на фиксиране, освен ако Компанията не се съгласи с нови условия.

6.7.7 Промоционални комуникации

Компаниите, записани в Промоции, се съгласяват да получават актуализации на промоционалния статус, известия за изтичане и препоръки за надграждане чрез имейл и известия в Платформата.

6.7.8 Без задължение за най-облагодетелстван клиент

Никоя цена, комисионна ставка или отстъпка, предложена на която и да е Компания, не създава задължение за най-облагодетелстван клиент или най-облагодетелствана нация. Berry Marketplace си запазва правото да предлага различни цени, ставки или промоционални условия на различни Компании по свое усмотрение.

6.8 Валута

(a) Всички такси на платформата, включително абонаментни такси и комисионни, са деноминирани и платими в Евро (EUR). (b) Търговията на платформата може да се извършва в Евро (EUR) или Щатски Долар (USD) по избор на страната, публикуваща обявата. (c) Валутната конверсия за фактуриране на комисиони следва курсовете и процедурите, посочени в Тарифата за Комисиони.

7. СИСТЕМА ЗА РЕПУТАЦИЯ

7.1 Резултати за репутация

Berry Marketplace поддържа резултати за репутация на Компании въз основа на:

(a) Процент на завършени транзакции; (b) История на претенции за КК; (c) Навременност на плащанията; (d) Резултати от спорове; (e) Поведение в Платформата.

7.2 Използване на резултатите

Резултатите за репутация:

(a) Са видими за други Потребители на Платформата; (b) Могат да влияят на алгоритмите за съпоставяне; (c) Могат да влияят на достъпа до определени функции; (d) Са само информационни индикатори и не представляват правни заключения.

7.3 Преглед на резултатите

Компаниите могат да поискат преглед на фактически неточности, засягащи техния резултат за репутация. Платформата не е задължена да модифицира резултати, произтичащи от проверени транзакционни резултати или документирани спорове.

Платформата си запазва дискреция относно методологията на изчисление, която може да се развива с времето.

8. ДОГОВОРИ ЗА ТЪРГОВИЯ

8.1 Условия на договора

Договорите за търговия между Купувачи и Продавачи се уреждат от:

(a) Конкретните условия на приетата Оферта; (b) Стандартния Формуляр за Спот Търговски Договор, публикуван в Платформата; (c) Английското право, с арбитраж на LCIA за спорове.

8.2 Платформата не е страна

Berry Marketplace НЕ Е страна по никой Договор за търговия. Платформата:

(a) Улеснява само сключването на договор; (b) Няма отговорност за изпълнението на договора; (c) Не може да изпълнява задължения по Договор за търговия; (d) Не носи отговорност за качеството на Продукта, доставката или плащането.

8.3 Обвързващ характер

Винаги при спазване на Раздел 5.3:

(a) Подаването и приемането на Оферта представляват обвързващо намерение за сключване на договор, който става правно обвързващ Договор за търговия само след плащане на Комисиона и генериране на договор от Платформата; (b) И двете страни са обвързани от условията на приетата Оферта, след като Договорът за търговия бъде сключен; (c) Договорът за търговия се урежда от английското право с арбитраж на LCIA.

9. ПРОЦЕС НА КОНТРОЛ НА КАЧЕСТВОТО

9.1 Прозорец за КК

При доставка Купувачите имат Прозорец за КК (както е посочено в Договора за търговия, обикновено 48-72 часа) за да:

(a) Инспектират доставените Продукти; (b) Документират всякакви проблеми с качеството; (c) Подадат претенции за КК чрез Платформата.

9.2 Претенции за КК

Претенциите за КК трябва да включват:

(a) Ясно описание на проблема; (b) Фотографски или видео доказателства; (c) Засегнато количество; (d) Предложено решение.

9.3 Отговор на Продавача

Продавачите трябва да отговорят на претенции за КК в рамките на Прозореца за отговор (обикновено 24-48 часа) чрез:

(a) Приемане на претенцията; (b) Предлагане на алтернативно решение; (c) Оспорване на претенцията с контра-доказателства.

9.4 Ескалация

Неразрешените спорове за КК могат да бъдат ескалирани до:

(a) Консултативен преглед от Платформата (необвързващ); (b) Бързо търговско решение (ако е избрано); (c) Арбитраж на LCIA (обвързващ, съгласно Стандартния Формуляр за Спот Търговски Договор).

10. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

10.1 Интелектуална собственост на Платформата

Цялата интелектуална собственост в Платформата (включително софтуер, дизайни, търговски марки и съдържание) принадлежи на Berry Marketplace или неговите лицензодатели.

10.2 Потребителско съдържание

Потребителите запазват собствеността върху съдържанието, което качват, но предоставят на Berry Marketplace лиценз да използва това съдържание за операциите на Платформата.

10.3 Ограничения

Потребителите не могат:

(a) Да копират, модифицират или разпространяват софтуера на Платформата; (b) Да извършват обратен инженеринг или декомпилиране на Платформата; (c) Да използват търговските марки на Berry Marketplace без разрешение; (d) Да извличат или събират данни от Платформата.

11. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

11.1 Политика за поверителност

Личните данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност, достъпна на /legal/privacy-policy.

11.2 Администратор на данни

Berry Marketplace (Nuvagra SRL) е администратор на данни за личните данни, обработвани чрез Платформата.

11.3 Обработващи данни

Използваме обработващи данни трети страни, включително:

(a) Supabase (хостинг на база данни); (b) Vercel (хостинг на приложение); (c) Stripe (обработка на плащания); (d) Resend (имейл услуги).

Документите за самоличност и фирмените документи, представени при регистрацията, се качват директно в Berry Marketplace и се преглеждат от персонала на Berry Marketplace. Berry Marketplace понастоящем не използва външен доставчик за проверка на самоличност или на дружества. Ако това се промени, настоящият Раздел и Политиката за поверителност ще бъдат актуализирани, преди такъв доставчик да обработва данни на Потребители.

12. ОТГОВОРНОСТ

12.1 Отговорност на Платформата

Общата отговорност на Berry Marketplace за всяка претенция, произтичаща от тези Общи условия или използването на Платформата, е ограничена до:

(a) Комисионата, платена от ищеца през 12-те месеца преди претенцията; или (b) 10 000 €;

което от двете е по-ниско.

12.2 Изключения

Berry Marketplace НЕ носи отговорност за:

(a) Загуба на печалби, приходи или очаквани спестявания; (b) Загуба на данни или прекъсване на бизнеса; (c) Косвени, последващи или наказателни щети; (d) Всяка загуба, произтичаща от Договори за търговия; (e) Действия или бездействия на Купувачи или Продавачи; (f) Спорове относно качеството на Продукта, доставката или плащането.

12.3 Изключения

Нищо в тези Общи условия не изключва отговорност за:

(a) Смърт или телесна повреда, причинени от небрежност; (b) Измама или измамно представяне; (c) Всяка отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

13. ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Компаниите се съгласяват да обезщетят и предпазят Berry Marketplace от:

(a) Претенции, произтичащи от тяхното използване на Платформата; (b) Нарушение на тези Общи условия; (c) Нарушение на приложимите закони; (d) Спорове с други Потребители; (e) Нарушение на права на трети страни.

14. СРОК И ПРЕКРАТЯВАНЕ

14.1 Срок

Тези Общи условия остават в сила, докато имате активен акаунт.

14.2 Прекратяване от Потребител

Можете да прекратите акаунта си по всяко време чрез:

(a) Завършване на всички незавършени Договори за търговия; (b) Плащане на цялата дължима Комисиона; (c) Подаване на заявка за прекратяване чрез Платформата.

14.3 Прекратяване от Платформата

Berry Marketplace може да прекрати или спре акаунти за:

(a) Нарушение на тези Общи условия; (b) Измамни или незаконни дейности; (c) Неплащане на Комисиона; (d) Продължителна неактивност (12+ месеца); (e) По наша преценка с 30 дни предизвестие.

14.4 Последици от прекратяването

При прекратяване:

(a) Достъпът до Платформата прекратява; (b) Дължимата Комисиона остава дължима; (c) Комисионните кредити се губят; (d) Данните могат да бъдат запазени, както се изисква от закона.

15. ИЗРИЧНО ПРИЕМАНЕ НА ОПРЕДЕЛЕНИ КЛАУЗИ (РУМЪНСКИ ГРАЖДАНСКИ КОДЕКС, ЧЛ. 1203)

15.1 Клаузи, Изискващи Изрично Приемане

Настоящите Условия на Платформата представляват стандартни клаузи по смисъла на член 1203 от румънския Граждански кодекс. Следните клаузи, независимо дали се съдържат в настоящите Условия, в Споразумението за услуги или в Тарифата за комисиони, не пораждат действие, освен ако не бъдат изрично приети в писмена форма от Дружеството:

В настоящите Условия на Платформата:

(a) Раздел 4.2(c) и Раздел 4.3 — ограничаване на свободата за сключване на сделки извън Платформата с контрагенти, идентифицирани за първи път чрез нея, и свързаната неустойка; (b) Раздел 12 — ограничаване на отговорността на Berry Marketplace и изключени категории вреди; (c) Раздел 13 — обезщетяване на Berry Marketplace от Дружеството; (d) Раздел 14.3 — прекратяване или спиране на акаунта от Berry Marketplace, включително по преценка с предизвестие; (e) Раздел 16.1 — румънското право като приложимо право; (f) Раздел 16.3 — изключителна компетентност на съдилищата в Яш (Iași), Румъния.

В Споразумението за услуги:

(g) Раздел 5.3(c) — прекратяване на Споразумението от Berry Marketplace с тридесетдневно (30) предизвестие, по каквато и да е причина; (h) Раздели 9.1 и 9.2 — ограничаване на отговорността на Berry Marketplace и изключени категории вреди; (i) Раздел 10.4 — румънското право и изключителна компетентност на съдилищата в Яш (Iași), Румъния.

В Тарифата за комисиони:

(j) Раздел 8.2 — румънското право и изключителна компетентност на съдилищата в Яш (Iași), Румъния; (k) Раздели 10.4 и 10.5 — изключване на отговорността на Berry Marketplace за загуби, произтичащи от валутни колебания, банкови такси, такси на банки посредници и валутни спредове.

15.2 Начин на Изрично Приемане

Дружеството изрично приема клаузите, изброени в Раздел 15.1, чрез отбелязване на специалното поле за приемане, представено отделно от общото приемане на настоящите Условия, и чрез изписване на пълното юридическо име на своя упълномощен представител. Това представлява приемане в писмена форма по смисъла на член 1203 от румънския Граждански кодекс, в съответствие с Регламент (ЕС) № 910/2014 (eIDAS) и румънския Закон № 455/2001 за електронния подпис.

Berry Marketplace записва датата, часа, IP адреса и изписаното име, свързани с това приемане.

15.3 Действие

Ако Дружеството не е приело изрично клаузите, изброени в Раздел 15.1, тези клаузи не се прилагат спрямо него. Всички останали разпоредби на настоящите Условия остават в пълна сила.

16. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

16.1 Приложимо право

Тези Общи условия се уреждат от румънското право.

16.2 Търговско решение

Преди да започнат официални съдебни производства, Страните ще положат разумни усилия за разрешаване на спорове чрез добросъвестни търговски дискусии, които могат да бъдат улеснени чрез Платформата.

16.3 Юрисдикция

Спорове, произтичащи от тези Общи условия, се разрешават от съдилищата в Яш, Румъния.

16.4 Спорове по Договори за търговия

Спорове, произтичащи от Договори за търговия, се уреждат от Стандартния Формуляр за Спот Търговски Договор (английско право, арбитраж на LCIA) и НЕ са предмет на този Раздел.

17. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

17.1 Модификации

Berry Marketplace може да модифицира тези Общи условия чрез:

(a) Публикуване на актуализирани условия в Платформата; (b) Уведомяване на Потребителите на траен носител, по имейл на адреса, регистриран в акаунта, поне 30 дни предварително; (c) Изискване на приемане на съществени промени.

Срокът за предизвестие по буква (b) надвишава минимума, изискван от член 3 от Регламент (ЕС) 2019/1150 (Регламент Platform-to-Business). Дружество може да се откаже от срока за предизвестие чрез ясно потвърдително действие, например приемане на изменените условия преди датата на влизане в сила.

Срокът за предизвестие не се прилага, когато Berry Marketplace е обект на правно или регулаторно задължение, което изисква изменение на настоящите Условия по начин, който не позволява спазване на срока, или когато изменението е необходимо за справяне с непредвидена и непосредствена опасност.

17.2 Продължаване на използването

Продължаването на използването на Платформата след влизане в сила на промените представлява приемане на модифицираните условия.

Това не се прилага за клаузите, изброени в Раздел 15.1. Когато някоя от тези клаузи бъде съществено изменена или бъде въведена нова клауза от вида, описан в Раздел 15.1, тази клауза не поражда действие, освен ако и докато не бъде изрично приета в писмена форма от Дружеството в съответствие с Раздел 15.2. Продължаването на използването на Платформата не представлява изрично приемане по смисъла на член 1203 от румънския Граждански кодекс.

17.3 Право на Прекратяване

Ако Дружество не приеме изменените условия, то може да прекрати акаунта си в съответствие с Раздел 14.2 преди датата на влизане в сила, без такси извън вече дължимите суми.

18. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

18.1 Цялостно споразумение

Тези Общи условия, заедно с Политиката за поверителност, Споразумението за услуги и Стандартния Формуляр за Спот Търговски Договор, представляват цялостното споразумение между вас и Berry Marketplace.

18.2 Делимост

Ако някоя разпоредба бъде призната за невалидна, останалите разпоредби остават в сила.

18.3 Без отказ

Неупражняването на която и да е разпоредба не представлява отказ.

18.4 Прехвърляне

Вие не можете да прехвърляте правата си по тези Общи условия. Berry Marketplace може да прехвърли правата си на всяко свързано лице или правоприемник.

18.5 Непреодолима сила

Berry Marketplace не носи отговорност за неуспехи поради обстоятелства извън разумния контрол.

18.6 Продължаване на действието

Клаузите, свързани с отговорност, такси, приложимо право, разрешаване на спорове, конфиденциалност и задължения за плащане, продължават да действат след прекратяване на тези Условия.

18.7 Език

Тези Общи условия се предоставят на английски език и в преводни версии. Английската версия има предимство в случай на противоречие.

19. КОНТАКТ

За въпроси относно тези Условия на платформата:

Berry Marketplace

Оператор: S.C. Nuvagra S.R.L.
Търговски регистър: J2025089412007
CUI: RO52940093
Адрес: Strada Pădurii, Nr. 6, Bl. IAS, Scara B, Ap. 1, Iași, Județul Iași, 700397, Румъния
Имейл: support@berry-marketplace.com

С използването на Платформата вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с тези Общи условия на Платформата.