Platform Terms & Conditions

English version governs. The legally binding version of this document is the English version 2.0 (content fingerprint 83af92119b5fe3234a7bf56466703e68987a666f1c962dd3670a86a94c2023ed). This translation is provided for convenience only.

The binding English version is available at this permalink.

---

DIO I — OPĆE ODREDBE

1. UVOD

1.1 O ovim Uvjetima

Ovi Opći uvjeti Platforme („Opći uvjeti") uređuju vaš pristup i korištenje platforme Berry Marketplace („Platforma"), kojom upravlja S.C. Nuvagra S.R.L. („Berry Marketplace", „mi", „nas", „naš"), društvo osnovano prema rumunjskom pravu.

Podaci o društvu:

• Naziv: S.C. Nuvagra S.R.L.
• Trgovački registar: J2025089412007
• CUI (Porezni broj): RO52940093
• EUID: ROONRC.J2025089412007
• Sjedište: Strada Pădurii, Nr. 6, Bl. IAS, Scara B, Ap. 1, Iași, Județul Iași, 700397, Rumunjska
• Email: support@berry-marketplace.com

Pristupom ili korištenjem Platforme pristajete biti obvezani ovim Općim uvjetima. Ako se ne slažete, ne smijete koristiti Platformu.

1.2 Definicije

U ovim Općim uvjetima:

• „Prihvat" znači elektroničku potvrdu Korisnika da želi sklopiti Ugovor o trgovanju na temelju Ponude, uz uvjet plaćanja Provizije i generiranja ugovora od strane Platforme.
• „Kupac" znači Tvrtku koja kupuje Proizvode putem Ugovora o trgovanju.
• „Provizija" znači naknadu koju treba platiti Berry Marketplaceu za olakšavanje Ugovora o trgovanju, kako je navedeno u Odjeljku 6.
• „Provizijski krediti" znači nenovčane kredite koje izdaje Berry Marketplace, a koji se mogu primijeniti na buduće račune za Proviziju.
• „Tvrtka" znači pravnu osobu ili fizičku osobu koja djeluje isključivo u okviru svoje trgovačke, poslovne, poljoprivredne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, registriranu na Platformi. Fizička osoba koja djeluje izvan tog svojstva (potrošač) ne može se registrirati niti koristiti Platformu.
• „Vrijednost ugovora" znači ukupnu vrijednost Ugovora o trgovanju bez PDV-a i troškova dostave.
• „Ponuda" znači obvezujući prijedlog za kupnju ili prodaju Proizvoda objavljen na Platformi.
• „Platforma" znači web aplikaciju Berry Marketplace, mobilne aplikacije i povezane usluge.
• „Proizvodi" znači svježe bobičasto voće i povezane proizvode kojima se trguje putem Platforme.
• „Prodavatelj" znači Tvrtku koja prodaje Proizvode putem Ugovora o trgovanju.
• „Ugovor o trgovanju" znači pravno obvezujući sporazum između Kupca i Prodavatelja za prodaju i kupnju Proizvoda, sklopljen putem Platforme u skladu s Odjeljkom 5.
• „Korisnik" znači bilo koju fizičku osobu ovlaštenu djelovati u ime Tvrtke na Platformi.

Ovi Opći uvjeti uređuju odnos između Platforme i Tvrtki. Ugovori o trgovanju sklopljeni između Kupaca i Prodavatelja uređuju se isključivo engleskim pravom kako je navedeno u Standardnom Obrascu Ugovora o Promptnom Trgovanju.

1.3 Uloga Platforme

Berry Marketplace djeluje kao tehnološka platforma koja olakšava povezivanje Kupaca i Prodavatelja. Berry Marketplace:

(a) NIJE strana bilo kojeg Ugovora o trgovanju između Kupaca i Prodavatelja; (b) NE stječe vlasništvo, ne posjeduje niti ima pohranu bilo kojih Proizvoda; (c) NE jamči izvršenje bilo kojeg Ugovora o trgovanju; (d) NE obrađuje, ne drži, ne štiti niti prenosi trgovinske uplate između Kupaca i Prodavatelja; (e) NE djeluje kao agent, posrednik ili predstavnik bilo koje strane.

1.4 Bez zastupanja ili ovlasti

Ništa u ovim Uvjetima ne stvara partnerstvo, zastupanje, povjerenički odnos ili zajednički pothvat između Berry Marketplacea i bilo kojeg Korisnika. Berry Marketplace ne djeluje u ime Kupaca ili Prodavatelja i nema ovlasti obvezati bilo kojeg Korisnika, davati izjave u njihovo ime ili preuzimati bilo kakve obveze u vezi s Ugovorima o trgovanju.

1.5 Bez jamstva za Korisnike

Berry Marketplace ne jamči identitet, kreditnu sposobnost, solventnost, izvršenje ili pouzdanost bilo kojeg Korisnika. Svaki Korisnik je isključivo odgovoran za procjenu svojih suugovaratelja i sklapa Ugovore o trgovanju na vlastiti rizik.

1.6 Značenje pojma „Provjereno"

Kada Platforma opisuje Tvrtku kao „Provjerenu od strane Berry Marketplacea", to znači samo da je Berry Marketplace pregledao podatke o tvrtki i popratnu dokumentaciju koju je ta Tvrtka dostavila tijekom registracije te provjerio dostupne službene ili javne izvore, ako takvi izvori postoje za predmetnu jurisdikciju i vrstu subjekta.

Provjera potvrđuje dovršetak registracijskog pregleda Berry Marketplacea. Ona ne predstavlja:

(a) Jamstvo identiteta, postojanja ili pravnog statusa Tvrtke; (b) Jamstvo solventnosti, kreditne sposobnosti ili financijskog stanja; (c) Jamstvo kvalitete ili sukladnosti proizvoda; (d) Jamstvo budućeg ispunjenja ugovornih obveza; (e) Neovisnu provjeru u registru u jurisdikcijama u kojima takav izvor nije dostupan Berry Marketplaceu; (f) Provjeru stvarnog vlasnika, procjenu kreditne sposobnosti ili kontinuirano praćenje.

Opseg provjera provedenih za pojedinu Tvrtku i datum njihova provođenja prikazani su na Platformi. Odjeljak 1.5 i dalje se primjenjuje u cijelosti.

2. USLUGE PLATFORME

2.1 Pružene usluge

Berry Marketplace pruža:

(a) Tržište za objavljivanje i odgovaranje na Ponude; (b) Alate za pregovaranje i sklapanje Ugovora o trgovanju; (c) Usluge elektroničkog potpisa i generiranja ugovora; (d) Olakšavanje radnih procesa kontrole kvalitete; (e) Usluge olakšavanja sporova (samo savjetodavne); (f) Alate za analitiku i izvještavanje prema pretplatničkom paketu.

2.2 Dostupnost usluge

Nastojimo održavati dostupnost Platforme, ali ne jamčimo neprekidan pristup. Planirano održavanje bit će najavljeno unaprijed gdje je to praktično moguće. Razine usluge pružaju se na temelju najboljih napora i ne daju osnovu za kredite za usluge, kazne ili financijsku kompenzaciju.

2.3 Samo savjetodavna uloga u sporovima

Berry Marketplace može, prema vlastitom nahođenju, pružiti savjetodavna mišljenja o sporovima između Kupaca i Prodavatelja. Takva mišljenja:

(a) Su samo neobvezujuće preporuke; (b) Ne predstavljaju pravni savjet ili stručno utvrđenje; (c) Ne stvaraju nikakvu odgovornost za Berry Marketplace; (d) Ne zamjenjuju mehanizme rješavanja sporova u Ugovorima o trgovanju.

Radi izbjegavanja sumnje, bilo koje savjetodavno mišljenje, preporuka ili utjecaj na reputaciju koji izda Platforma ne predstavlja pravno utvrđenje, stručno mišljenje ili profesionalni savjet i ne smije se na njega oslanjati kao takvo u bilo kojem sudskom, arbitražnom ili regulatornom postupku.

2.4 Pragovi materijalnosti kontrole kvalitete (KK)

Radni procesi kontrole kvalitete (KK) Platforme namijenjeni su olakšavanju strukturirane komunikacije između Kupaca i Prodavatelja, ali ne zamjenjuju ugovorna prava prema primjenjivom Ugovoru o trgovanju.

Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u Ugovoru o trgovanju, primjenjuju se sljedeća načela:

(a) Odstupanja ili nedostaci u kvaliteti koji utječu na manje od 3% isporučene količine ili Vrijednosti ugovora smatraju se nematerijalnim i ne predstavljaju osnovu za odbijanje ili raskid ugovora. (b) KK zahtjevi ispod praga materijalnosti mogu se zabilježiti samo u informativne svrhe i svrhe reputacije. (c) Ponavljano podnošenje nematerijalnih ili zlouporabnih KK zahtjeva može rezultirati prilagodbama reputacijskih ocjena ili drugim mjerama Platforme. (d) Materijalni KK zahtjevi moraju biti potkrijepljeni objektivnim dokazima (uključujući fotografije, videozapise ili izvješća o inspekcijama trećih strana gdje je primjenjivo) i podneseni unutar KK prozora.

Ništa u ovom Odjeljku ne ograničava niti odriče obvezna prava ili obveze prema primjenjivim zakonima o sigurnosti hrane, javnom zdravlju ili povlačenju proizvoda.

2.5 Brzo komercijalno rješenje (izborno)

Za sporove koji proizlaze iz Ugovora o trgovanju s ukupnom spornom vrijednošću ispod 50.000 €, trgovinske strane mogu izabrati korištenje ubrzanog procesa komercijalnog rješenja koji olakšava Platforma prije pokretanja formalne arbitraže.

(a) Ovaj proces može uključivati pisane podneske, pregled dokaza i nesudbeno stručno utvrđenje izdano unutar 14 kalendarskih dana. (b) Sudjelovanje je dobrovoljno osim ako nije izričito uključeno u Ugovor o trgovanju. (c) Bilo koji ishod ovog procesa obvezujući je samo ako se obje strane izričito pisano slože. (d) Neuspjeh u rješavanju spora putem ovog procesa ne prejudicira pravo bilo koje strane da pokrene arbitražu prema Ugovoru o trgovanju.

Platforma djeluje isključivo kao posrednik i ne preuzima sudsku ili arbitražnu ovlast.

3. REGISTRACIJA I RAČUNI

3.1 Prihvatljivost

Za registraciju na Platformi morate:

(a) Djelovati isključivo u okviru trgovačke, poslovne, poljoprivredne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, bilo kao pravna ili kao fizička osoba; (b) Imati ovlasti obvezati svoju Tvrtku ovim Općim uvjetima; (c) Pružiti točne i potpune registracijske podatke; (d) Dovršiti registracijski pregled Berry Marketplacea opisan u Odjeljku 1.6.

3.2 Sigurnost računa

Odgovorni ste za:

(a) Održavanje povjerljivosti vjerodajnica računa; (b) Sve aktivnosti provedene putem vašeg računa; (c) Odmah nas obavijestiti o bilo kakvom neovlaštenom pristupu.

3.3 Vrste tvrtki

Tvrtke se mogu registrirati kao:

(a) Proizvođač — Primarni proizvođači bobičastog voća; (b) Trgovac — Posrednici koji kupuju i prodaju Proizvode; (c) Kupac — Krajnji kupci Proizvoda (maloprodaja, prerađivači, itd.).

Vrsta tvrtke utječe na dostupne značajke i može utjecati na stope Provizije kako je objavljeno u Cjeniku provizija.

3.4 Izjave o Vlasništvu, Kontroli i Sankcijama

Pri registraciji i svaki put kada sklapate Ugovor o Trgovanju, izjavljujete i jamčite da:

(a) Podaci o vlasništvu i kontroli koje ste dostavili Berry Marketplaceu potpuni su i točni; (b) Prema vašem najboljem saznanju, ni vaša Tvrtka ni bilo koja osoba koja je izravno ili neizravno posjeduje ili kontrolira nije podložna sankcijama ili mjerama ograničavanja koje se primjenjuju u Europskoj uniji.

Dužni ste bez nepotrebne odgode obavijestiti Berry Marketplace o svakoj promjeni vlasništva, kontrole ili zakonskih zastupnika vaše Tvrtke.

Berry Marketplace provjerava Tvrtke, njihove zakonske zastupnike i prijavljene vlasnike u odnosu na konsolidirani popis osoba, skupina i subjekata koji podliježu financijskim sankcijama Europske unije. Ako se utvrdi moguće podudaranje, Berry Marketplace može obustaviti registraciju ili spriječiti sklapanje ugovora do dovršetka provjere. Provjera je kontrola koju provodi Berry Marketplace i ne oslobađa nijednog Korisnika vlastite obveze poštivanja mjerodavnog prava o sankcijama.

3.5 Profesionalno Svojstvo i Fizičke Osobe

Platforma je dostupna isključivo osobama i organizacijama koje djeluju u okviru trgovačke, poslovne, poljoprivredne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Nije dostupna potrošačima.

Pri registraciji i svaki put kada sklapate Ugovor o Trgovanju, izjavljujete i jamčite da:

(a) Djelujete isključivo u svrhe povezane s vašom trgovačkom, poslovnom, poljoprivrednom, obrtničkom ili profesionalnom djelatnošću, a ne kao potrošač; (b) Prema pravu svoje zemlje zakonski ste ovlašteni proizvoditi, prodavati ili kupovati Proizvode ponuđene ili stečene putem Platforme.

Fizičke osobe. Ako pravo zemlje Tvrtke priznaje profesionalni oblik u kojem fizička osoba može zakonito obavljati poljoprivrednu proizvodnju bez registracije trgovačkog subjekta, ta se fizička osoba može registrirati na Platformi u tom profesionalnom obliku. Takva Tvrtka:

(c) Može dobiti isključivo tip PROIZVOĐAČ i ne može djelovati kao trgovac ili kupac; (d) Ugovara u vlastito ime, kao fizička osoba koja obavlja poljoprivrednu djelatnost; (e) Mora dostaviti identifikatore i dokumente koje Berry Marketplace odredi za tu zemlju i profesionalni oblik.

Berry Marketplace može odbiti ili obustaviti registraciju ako okolnosti upućuju na to da osoba ne djeluje u profesionalnom svojstvu.

4. PONAŠANJE KORISNIKA

4.1 Prihvatljivo korištenje

Korisnici moraju:

(a) Pružati točne informacije u svim Ponudama i komunikacijama; (b) Djelovati u dobroj vjeri u svim transakcijama na Platformi; (c) Pridržavati se primjenjivih zakona i propisa; (d) Poštovati prava intelektualnog vlasništva.

4.2 Zabranjeno ponašanje

Korisnici ne smiju:

(a) Objavljivati lažne, obmanjujuće ili prijevarne Ponude; (b) Manipulirati cijenama ili sudjelovati u tržišnim zloupotrebama; (c) Zaobilaziti provizije Platforme sklapanjem, izvan Platforme ili putem bilo kojeg drugog posrednika, transakcije Proizvodima s drugom ugovornom stranom koja je prvi put identificirana putem Platforme, u roku od dvanaest (12) mjeseci od tog upoznavanja (vidi Odjeljak 4.3); (d) Koristiti Platformu za pranje novca, izbjegavanje sankcija ili druge nezakonite radnje; (e) Uznemiravati, zlostavljati ili prijetiti drugim Korisnicima; (f) Pokušavati pristupiti sustavima ili podacima bez ovlaštenja.

4.3 Zabrana Zaobilaženja

Opseg. Odjeljak 4.2(c) primjenjuje se samo na drugu ugovornu stranu čiji ste identitet prvi put saznali putem Platforme. Ne primjenjuje se na:

(a) Drugu ugovornu stranu s kojom ste imali dokumentiran poslovni odnos prije tog upoznavanja; (b) Drugu ugovornu stranu čiji identitet možete dokazati da ste stekli neovisno o Platformi; (c) Bilo koju transakciju sklopljenu nakon isteka razdoblja od dvanaest (12) mjeseci.

Ugovorna kazna. U slučaju povrede Odjeljka 4.2(c), platit ćete Berry Marketplaceu, na ime ugovorne kazne, iznos jednak Proviziji koja bi bila dospjela da je transakcija sklopljena putem Platforme, zajedno s razumnim troškovima istrage i provedbe koje snosi Berry Marketplace. Taj iznos strane su ugovorile kao stvarnu procjenu štete koju je pretrpio Berry Marketplace, a ne kao kaznu.

Alternativna pravna sredstva. Berry Marketplace može, alternativno, ostvariti svoja prava iz Odjeljka 4.4 (Posljedice Povrede).

4.4 Posljedice kršenja

Kršenje ovih Općih uvjeta može rezultirati:

(a) Upozorenjem ili privremenom suspenzijom; (b) Trajnim ukidanjem računa; (c) Gubitkom Provizijskih kredita; (d) Pravnim postupkom za naknadu štete.

5. ELEKTRONIČKI POTPISI I SKLAPANJE UGOVORA

5.1 Suglasnost za elektroničke transakcije

Korištenjem Platforme pristajete:

(a) Provoditi transakcije elektronički; (b) Primati dokumente i obavijesti elektronički; (c) Koristiti elektroničke potpise kao pravno obvezujuće.

5.2 Proces elektroničkog potpisa

Prilikom prihvaćanja Ponude, Korisnici moraju:

(a) Pregledati i potvrditi detalje Ponude; (b) Potvrditi ovlasti za obvezivanje svoje Tvrtke; (c) Upisati svoje puno zakonsko ime kao digitalni potpis; (d) Priznati pravni učinak svog potpisa.

5.3 Proces sklapanja ugovora

Ovaj Odjeljak 5.3 je isključiva i mjerodavna odredba koja uređuje sklapanje Ugovora o trgovanju na Platformi.

Ugovor o trgovanju sklapa se kroz sljedeći proces:

(a) Korisnik podnosi Ponudu putem Platforme; (b) Primatelj Ponude prihvaća Ponudu dovršavanjem procesa potvrde potpisa; (c) Korisnik koji prihvaća potvrđuje svoje ovlasti i slaže se s uvjetima ugovora; (d) Korisnik koji prihvaća upisuje svoje puno zakonsko ime kao digitalni potpis; (e) Platforma bilježi sve metapodatke prihvata; (f) Primjenjiva Provizija Platforme plaćena je u cijelosti od obje strane; (g) Platforma generira i izvršava PDF ugovora s blokovima potpisa obje strane.

Radi izbjegavanja sumnje, koraci (a) do (e) predstavljaju obvezujuću namjeru za sklapanje ugovora. Ugovor o trgovanju smatra se pravno sklopljenim tek nakon dovršetka koraka (f) i (g).

5.4 Pravna valjanost

Elektronički potpisi izvršeni putem Platforme pravno su valjani i izvršivi prema:

(a) EU uredbi eIDAS (EU) br. 910/2014; (b) Rumunjskom zakonu 455/2001 o elektroničkim potpisima; (c) UK Zakonu o elektroničkim komunikacijama 2000; (d) US ESIGN zakonu i UETA; (e) Turskom zakonu o elektroničkom potpisu br. 5070; (f) UNCITRAL Model zakonu o elektroničkoj trgovini.

5.5 Povlačenje suglasnosti

Možete povući suglasnost za elektroničke potpise pisanom obaviješću na support@berry-marketplace.com.

Povlačenje će:

(a) Stupiti na snagu u roku od 14 dana od primitka; (b) Ne utjecati na valjanost prethodno izvršenih ugovora; (c) Može ograničiti vašu mogućnost korištenja određenih značajki Platforme.

5.6 Vođenje evidencije

Berry Marketplace održava evidenciju o:

(a) Svim elektroničkim potpisima i njihovim metapodacima; (b) IP adresama i vremenskim oznakama događaja potpisivanja; (c) Ugovornim dokumentima i izmjenama; (d) Revizijskim tragovima za potrebe usklađenosti.

Evidencija se čuva najmanje 10 godina.

5.7 Zahtjev za plaćanje naknada

Gdje je primjenjivo, radni procesi elektroničkog potpisa i generiranja ugovora mogu biti obustavljeni dok sve potrebne naknade Platforme ne budu u cijelosti plaćene.

6. PROVIZIJA I NAKNADE

6.1 Struktura provizije

Stope provizije i dostupnost značajki mogu varirati ovisno o pretplatničkom paketu, vrsti Tvrtke, strukturi transakcije ili promotivnim cijenama na snazi u trenutku sklapanja ugovora.

Provizija se izračunava kao postotak Vrijednosti ugovora i podliježe minimalnim iznosima Provizije. Trenutne stope objavljene su u Cjeniku provizija i na javnoj stranici s cijenama.

6.2 Plaćanje provizije i sklapanje ugovora

Uvijek uz poštovanje Odjeljka 5.3:

(a) Proviziju plaća strana određena u trenutku transakcije; (b) Elektroničko sklapanje i izvršenje Ugovora o trgovanju putem Platforme izričito je uvjetovano plaćanjem primjenjive Provizije; (c) Podnošenje i prihvaćanje Ponude predstavljaju obvezujuću namjeru za sklapanje ugovora, koji postaje pravno obvezujući Ugovor o trgovanju tek nakon što je potrebna Provizija u cijelosti plaćena i ugovor je generiran i izvršen od strane Platforme; (d) Provizija se fakturira putem Platforme i dospijeva na plaćanje u roku od 14 dana; (e) Prihvaćamo plaćanje kreditnom karticom, bankovnim prijenosom ili SEPA izravnim terećenjem.

Provizija odražava uspješno olakšavanje sklapanja ugovora i neovisna je o naknadnom izvršenju, uz diskrecijske Provizijske kredite izdane u slučajevima materijalne povrede ili više sile.

6.3 Povrati provizije i krediti

(a) Provizija je nepovratna kao gotovina ni pod kojim okolnostima; (b) Provizijski krediti mogu se izdavati prema isključivom nahođenju Berry Marketplacea; (c) Provizijski krediti uređeni su Ugovorom o uslugama; (d) Pogledajte Odjeljak 4.5 Ugovora o uslugama za potpune uvjete Provizijskih kredita.

6.4 Prilagodbe provizije

Berry Marketplace može, prema vlastitom nahođenju, prilagoditi izračune Provizije za:

(a) Izmjene ugovora prije isporuke (promjene količine ili cijene); (b) Izmjene nakon isporuke međusobnim sporazumom; (c) Situacije djelomičnog izvršenja; (d) Raskide zbog više sile; (e) Jednostrano povlačenje (Provizija ostaje dospjela od strane koja se povlači).

6.5 Zakašnjelo plaćanje

Zakašnjela plaćanja Provizije podliježu:

(a) Kamatama od 8% iznad temeljne kamatne stope Europske središnje banke; (b) Suspenziji pristupa Platformi; (c) Troškovima naplate uključujući pravne troškove.

6.6 Promjene stopa provizije

(a) Berry Marketplace može promijeniti stope provizije uz 30 dana unaprijed obavijesti; (b) Promjene se primjenjuju samo na nove Ugovore o trgovanju; (c) Postojeći ugovori zadržavaju stopu primjenjivu pri sklapanju; (d) Obavijest će biti pružena putem e-pošte i obavijesti na Platformi. (e) Ako ne prihvaćate revidirane Stope Provizije ili Naknade za Pretplatu, možete raskinuti svoj račun u skladu s Odjeljkom 14.2 prije datuma stupanja na snagu promjene. Nastavak korištenja Platforme na ili nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvaćanje revidiranih stopa.

6.7 Promotivni programi

6.7.1 Opće odredbe

Berry Marketplace može, prema vlastitom nahođenju, ponuditi promotivne cijene ili popuste („Promocije") na Pretplatničke naknade i/ili Stope provizija prihvatljivim Tvrtkama.

6.7.2 Vrste popusta

Promocije mogu uključivati:

(a) Postotne popuste na Pretplatničke naknade; (b) Fiksna smanjenja Pretplatničkih naknada; (c) Postotna smanjenja Stopa provizija; (d) Fiksna smanjenja Stopa provizija; ili (e) Kombinacije navedenog.

6.7.3 Razdoblje zaključavanja

Promocije se primjenjuju samo za razdoblje izričito navedeno u trenutku upisa („Razdoblje zaključavanja"). Po isteku Razdoblja zaključavanja, standardne cijene na snazi u tom trenutku primjenjuju se automatski bez daljnje obavijesti.

6.7.4 Ograničenja promocija

Promocije mogu podlijegati:

(a) Kriterijima prihvatljivosti (vrsta tvrtke, obujam transakcija, lokacija); (b) Količinskim ograničenjima (maksimalni broj korištenja); (c) Geografskim ograničenjima; (d) Uvjetima korištenja; (e) Vremenskim ograničenjima.

Berry Marketplace zadržava pravo izmjene ili ukidanja Promocija za buduće upise u bilo kojem trenutku.

6.7.5 Otkazivanje i gubitak

(a) Promotivne stope se gube ako se račun Tvrtke ukine ili suspendira tijekom Razdoblja zaključavanja; (b) Promotivne stope mogu se opozvati zbog kršenja Općih uvjeta Platforme; (c) Ne primjenjuje se razmjerni povrat promotivnih popusta pri prijevremenom raskidu.

6.7.6 Izmjena promocija

Berry Marketplace može izmijeniti promotivne uvjete za buduće upise. Postojeće upisane Tvrtke zadržavaju svoje promotivne uvjete za vrijeme trajanja svog Razdoblja zaključavanja osim ako se Tvrtka ne složi s novim uvjetima.

6.7.7 Promotivne komunikacije

Tvrtke upisane u Promocije pristaju primati ažuriranja promotivnog statusa, obavijesti o isteku i preporuke za nadogradnju putem e-pošte i obavijesti na Platformi.

6.7.8 Bez obveze najpovlaštenijeg kupca

Nikakva cijena, stopa provizije ili popust ponuđen bilo kojoj Tvrtki ne stvara obvezu najpovlaštenijeg kupca ili najpovlaštenije nacije. Berry Marketplace zadržava pravo ponuditi različite cijene, stope ili promotivne uvjete različitim Tvrtkama prema vlastitom nahođenju.

6.8 Valuta

(a) Sve naknade platforme, uključujući pretplatničke naknade i provizije, denominirane su i plative u Eurima (EUR). (b) Trgovanje na platformi može se provoditi u Eurima (EUR) ili Američkim Dolarima (USD) prema izboru strane koja objavljuje oglas. (c) Valutna konverzija za fakturiranje provizija slijedi tečajeve i postupke navedene u Cjeniku provizija.

7. SUSTAV REPUTACIJE

7.1 Reputacijske ocjene

Berry Marketplace održava reputacijske ocjene za Tvrtke na temelju:

(a) Stopa dovršetka transakcija; (b) Povijesti KK zahtjeva; (c) Pravodobnosti plaćanja; (d) Ishoda sporova; (e) Ponašanja na Platformi.

7.2 Korištenje ocjena

Reputacijske ocjene:

(a) Vidljive su drugim Korisnicima Platforme; (b) Mogu utjecati na algoritme povezivanja; (c) Mogu utjecati na pristup određenim značajkama; (d) Su samo informativni pokazatelji i ne predstavljaju pravne prosudbe.

7.3 Pregled ocjena

Tvrtke mogu zatražiti pregled činjeničnih netočnosti koje utječu na njihovu reputacijsku ocjenu. Platforma nije obvezna izmijeniti ocjene koje proizlaze iz provjerenih transakcijskih ishoda ili dokumentiranih sporova.

Platforma zadržava diskreciju nad metodologijom izračuna, koja se može razvijati s vremenom.

8. UGOVORI O TRGOVANJU

8.1 Uvjeti ugovora

Ugovori o trgovanju između Kupaca i Prodavatelja uređuju se:

(a) Specifičnim uvjetima prihvaćene Ponude; (b) Standardnom Obrascu Ugovora o Promptnom Trgovanju objavljenom na Platformi; (c) Engleskim pravom, s LCIA arbitražom za sporove.

8.2 Platforma nije strana

Berry Marketplace NIJE strana bilo kojeg Ugovora o trgovanju. Platforma:

(a) Olakšava samo sklapanje ugovora; (b) Nema odgovornost za izvršenje ugovora; (c) Ne može provoditi obveze iz Ugovora o trgovanju; (d) Nije odgovorna za kvalitetu Proizvoda, isporuku ili plaćanje.

8.3 Obvezujuća priroda

Uvijek uz poštovanje Odjeljka 5.3:

(a) Podnošenje i prihvaćanje Ponude predstavljaju obvezujuću namjeru za sklapanje ugovora, koji postaje pravno obvezujući Ugovor o trgovanju tek nakon plaćanja Provizije i generiranja ugovora od strane Platforme; (b) Obje strane obvezane su uvjetima prihvaćene Ponude nakon što je Ugovor o trgovanju sklopljen; (c) Ugovor o trgovanju uređuje se engleskim pravom s LCIA arbitražom.

9. PROCES KONTROLE KVALITETE

9.1 KK prozor

Po isporuci, Kupci imaju KK prozor (kako je navedeno u Ugovoru o trgovanju, obično 48-72 sata) za:

(a) Pregled isporučenih Proizvoda; (b) Dokumentiranje bilo kakvih problema s kvalitetom; (c) Podnošenje KK zahtjeva putem Platforme.

9.2 KK zahtjevi

KK zahtjevi moraju uključivati:

(a) Jasan opis problema; (b) Fotografske ili video dokaze; (c) Pogođenu količinu; (d) Predloženo rješenje.

9.3 Odgovor Prodavatelja

Prodavatelji moraju odgovoriti na KK zahtjeve unutar Prozora za odgovor (obično 24-48 sati):

(a) Prihvaćanjem zahtjeva; (b) Predlaganjem alternativnog rješenja; (c) Osporavanjem zahtjeva s protudokazima.

9.4 Eskalacija

Neriješeni KK sporovi mogu se eskalirati na:

(a) Savjetodavni pregled Platforme (neobvezujući); (b) Brzo komercijalno rješenje (ako je izabrano); (c) LCIA arbitražu (obvezujuća, prema Standardnom Obrascu Ugovora o Promptnom Trgovanju).

10. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

10.1 Intelektualno vlasništvo Platforme

Svo intelektualno vlasništvo na Platformi (uključujući softver, dizajne, zaštitne znakove i sadržaj) pripada Berry Marketplaceu ili njegovim davateljima licence.

10.2 Korisnički sadržaj

Korisnici zadržavaju vlasništvo nad sadržajem koji učitavaju, ali daju Berry Marketplaceu licencu za korištenje tog sadržaja za rad Platforme.

10.3 Ograničenja

Korisnici ne smiju:

(a) Kopirati, modificirati ili distribuirati softver Platforme; (b) Obrnuto inženjerirati ili dekompilirati Platformu; (c) Koristiti zaštitne znakove Berry Marketplacea bez dopuštenja; (d) Prikupljati ili izvlačiti podatke s Platforme.

11. ZAŠTITA PODATAKA

11.1 Pravila o privatnosti

Osobni podaci obrađuju se u skladu s našim Pravilima o privatnosti, dostupnim na /legal/privacy-policy.

11.2 Voditelj obrade

Berry Marketplace (Nuvagra SRL) je voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem Platforme.

11.3 Izvršitelji obrade

Koristimo izvršitelje obrade trećih strana uključujući:

(a) Supabase (hosting baze podataka); (b) Vercel (hosting aplikacije); (c) Stripe (obrada plaćanja); (d) Resend (usluge e-pošte).

Osobni i tvrtkini dokumenti dostavljeni tijekom registracije učitavaju se izravno u Berry Marketplace i pregledava ih osoblje Berry Marketplacea. Berry Marketplace trenutačno ne koristi vanjskog pružatelja usluga provjere identiteta ili tvrtki. Ako se to promijeni, ovaj Odjeljak i Politika privatnosti bit će ažurirani prije nego što takav pružatelj usluga obradi podatke Korisnika.

12. ODGOVORNOST

12.1 Odgovornost Platforme

Ukupna odgovornost Berry Marketplacea za bilo koje potraživanje koje proizlazi iz ovih Općih uvjeta ili korištenja Platforme ograničena je na:

(a) Proviziju koju je tužitelj platio u 12 mjeseci prije potraživanja; ili (b) 10.000 €;

što god je niže.

12.2 Isključenja

Berry Marketplace NIJE odgovoran za:

(a) Gubitak dobiti, prihoda ili očekivanih ušteda; (b) Gubitak podataka ili prekid poslovanja; (c) Neizravne, posljedične ili kaznene štete; (d) Bilo kakav gubitak koji proizlazi iz Ugovora o trgovanju; (e) Radnje ili propuste Kupaca ili Prodavatelja; (f) Sporove oko kvalitete Proizvoda, isporuke ili plaćanja.

12.3 Iznimke

Ništa u ovim Općim uvjetima ne isključuje odgovornost za:

(a) Smrt ili osobne ozljede uzrokovane nemarom; (b) Prijevaru ili prijevarno lažno predstavljanje; (c) Bilo kakvu odgovornost koja se ne može isključiti zakonom.

13. NAKNADA ŠTETE

Tvrtke pristaju obeštetiti i osloboditi Berry Marketplace od:

(a) Potraživanja koja proizlaze iz njihovog korištenja Platforme; (b) Kršenja ovih Općih uvjeta; (c) Kršenja primjenjivih zakona; (d) Sporova s drugim Korisnicima; (e) Povrede prava trećih strana.

14. TRAJANJE I PRESTANAK

14.1 Trajanje

Ovi Opći uvjeti ostaju na snazi dok imate aktivan račun.

14.2 Prestanak od strane Korisnika

Možete ukinuti svoj račun u bilo kojem trenutku:

(a) Dovršenjem svih nepodmirenih Ugovora o trgovanju; (b) Plaćanjem sve nepodmirene Provizije; (c) Podnošenjem zahtjeva za prestanak putem Platforme.

14.3 Prestanak od strane Platforme

Berry Marketplace može ukinuti ili suspendirati račune zbog:

(a) Kršenja ovih Općih uvjeta; (b) Prijevarne ili nezakonite aktivnosti; (c) Neplaćanja Provizije; (d) Produžene neaktivnosti (12+ mjeseci); (e) Prema našem nahođenju uz 30 dana obavijesti.

14.4 Učinak prestanka

Po prestanku:

(a) Pristup Platformi prestaje; (b) Nepodmirena Provizija ostaje dospjela; (c) Provizijski krediti se gube; (d) Podaci se mogu zadržati kako zakon nalaže.

15. IZRIČITO PRIHVAĆANJE ODREĐENIH ODREDABA (RUMUNJSKI GRAĐANSKI ZAKONIK, ČL. 1203)

15.1 Odredbe koje Zahtijevaju Izričito Prihvaćanje

Ovi Uvjeti Platforme predstavljaju standardne odredbe u smislu članka 1203. rumunjskog Građanskog zakonika. Sljedeće odredbe, bilo da su sadržane u ovim Uvjetima, u Ugovoru o uslugama ili u Cjeniku provizija, ne proizvode učinke osim ako ih Tvrtka izričito ne prihvati u pisanom obliku:

U ovim Uvjetima Platforme:

(a) Odjeljak 4.2(c) i Odjeljak 4.3 — ograničenje slobode sklapanja poslova izvan Platforme s drugim ugovornim stranama prvi put identificiranima putem nje te pripadajuća ugovorna kazna; (b) Odjeljak 12 — ograničenje odgovornosti Berry Marketplacea i isključene kategorije štete; (c) Odjeljak 13 — obeštećenje Berry Marketplacea od strane Tvrtke; (d) Odjeljak 14.3 — raskid ili obustava računa Tvrtke od strane Berry Marketplacea, uključujući po vlastitoj procjeni uz otkazni rok; (e) Odjeljak 16.1 — rumunjsko pravo kao mjerodavno pravo; (f) Odjeljak 16.3 — isključiva nadležnost sudova u Iașiju, Rumunjska.

U Ugovoru o uslugama:

(g) Odjeljak 5.3(c) — raskid Ugovora od strane Berry Marketplacea uz otkazni rok od trideset (30) dana, iz bilo kojeg razloga; (h) Odjeljci 9.1 i 9.2 — ograničenje odgovornosti Berry Marketplacea i isključene kategorije štete; (i) Odjeljak 10.4 — rumunjsko pravo i isključiva nadležnost sudova u Iașiju, Rumunjska.

U Cjeniku provizija:

(j) Odjeljak 8.2 — rumunjsko pravo i isključiva nadležnost sudova u Iașiju, Rumunjska; (k) Odjeljci 10.4 i 10.5 — isključenje odgovornosti Berry Marketplacea za gubitke proizašle iz tečajnih oscilacija, bankovnih naknada, naknada posredničkih banaka i tečajnih raspona.

15.2 Način Izričitog Prihvaćanja

Tvrtka izričito prihvaća odredbe navedene u Odjeljku 15.1 označavanjem posebnog okvira za prihvaćanje, prikazanog odvojeno od općeg prihvaćanja ovih Uvjeta, te upisivanjem punog pravnog imena svog ovlaštenog zastupnika. To predstavlja prihvaćanje u pisanom obliku u smislu članka 1203. rumunjskog Građanskog zakonika, u skladu s Uredbom (EU) br. 910/2014 (eIDAS) i rumunjskim Zakonom br. 455/2001 o elektroničkom potpisu.

Berry Marketplace bilježi datum, vrijeme, IP adresu i upisano ime povezano s ovim prihvaćanjem.

15.3 Učinak

Ako Tvrtka nije izričito prihvatila odredbe navedene u Odjeljku 15.1, te se odredbe na nju ne primjenjuju. Sve ostale odredbe ovih Uvjeta ostaju u punoj snazi.

16. MJERODAVNO PRAVO I SPOROVI

16.1 Mjerodavno pravo

Ovi Opći uvjeti uređuju se rumunjskim pravom.

16.2 Komercijalno rješavanje

Prije pokretanja formalnih pravnih postupaka, Strane će uložiti razumne napore za rješavanje sporova putem dobronamjernih komercijalnih rasprava, koje se mogu olakšati putem Platforme.

16.3 Nadležnost

Sporovi koji proizlaze iz ovih Općih uvjeta rješavat će se pred sudovima u Iașiju, Rumunjska.

16.4 Sporovi iz Ugovora o trgovanju

Sporovi koji proizlaze iz Ugovora o trgovanju uređuju se Standardnim Obrascem Ugovora o Promptnom Trgovanju (englesko pravo, LCIA arbitraža) i NISU predmet ovog Odjeljka.

17. PROMJENE UVJETA

17.1 Izmjene

Berry Marketplace može izmijeniti ove Opće uvjete:

(a) Objavljivanjem ažuriranih uvjeta na Platformi; (b) Obavještavanjem Korisnika na trajnom nosaču podataka, putem e-pošte na adresu registriranu na računu, najmanje 30 dana unaprijed; (c) Zahtijevanjem prihvaćanja materijalnih promjena.

Otkazni rok iz točke (b) premašuje minimum propisan člankom 3. Uredbe (EU) 2019/1150 (Uredba Platform-to-Business). Tvrtka se može odreći otkaznog roka jasnom potvrdnom radnjom, primjerice prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta prije datuma stupanja na snagu.

Otkazni rok ne primjenjuje se ako Berry Marketplace podliježe pravnoj ili regulatornoj obvezi koja zahtijeva izmjenu ovih Uvjeta na način koji ne dopušta poštivanje roka, ili ako je izmjena nužna radi otklanjanja nepredviđene i neposredne opasnosti.

17.2 Nastavak korištenja

Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja na snagu promjena predstavlja prihvaćanje izmijenjenih uvjeta.

To se ne primjenjuje na odredbe navedene u Odjeljku 15.1. Ako je bilo koja od tih odredaba bitno izmijenjena ili je uvedena nova odredba vrste opisane u Odjeljku 15.1, ta odredba ne proizvodi učinke osim ako je i dok je Tvrtka izričito ne prihvati u pisanom obliku u skladu s Odjeljkom 15.2. Nastavak korištenja Platforme ne predstavlja izričito prihvaćanje u smislu članka 1203. rumunjskog Građanskog zakonika.

17.3 Pravo na Raskid

Ako Tvrtka ne prihvati izmijenjene uvjete, može raskinuti svoj račun u skladu s Odjeljkom 14.2 prije datuma stupanja na snagu, bez troškova iznad već dospjelih iznosa.

18. OPĆE ODREDBE

18.1 Cjeloviti ugovor

Ovi Opći uvjeti, zajedno s Pravilima o privatnosti, Ugovorom o uslugama i Standardnim Obrascem Ugovora o Promptnom Trgovanju, čine cjeloviti ugovor između vas i Berry Marketplacea.

18.2 Odvojivost

Ako se bilo koja odredba utvrdi nevažećom, preostale odredbe nastavljaju vrijediti.

18.3 Bez odricanja

Neprovođenje bilo koje odredbe ne predstavlja odricanje.

18.4 Ustupanje

Ne možete ustupiti svoja prava prema ovim Općim uvjetima. Berry Marketplace može ustupiti svoja prava bilo kojem povezanom društvu ili nasljedniku.

18.5 Viša sila

Berry Marketplace nije odgovoran za propuste zbog okolnosti izvan razumne kontrole.

18.6 Preživljavanje

Klauzule koje se odnose na odgovornost, naknade, mjerodavno pravo, rješavanje sporova, povjerljivost i obveze plaćanja nastavljaju vrijediti nakon prestanka ovih Uvjeta.

18.7 Jezik

Ovi Opći uvjeti pruženi su na engleskom i u prevedenim verzijama. Engleska verzija ima prednost u slučaju sukoba.

19. KONTAKT

Za pitanja o ovim Općim uvjetima:

Berry Marketplace

• Operator: S.C. Nuvagra S.R.L.
• Trgovački registar: J2025089412007
• CUI: RO52940093
• Adresa: Strada Pădurii, Nr. 6, Bl. IAS, Scara B, Ap. 1, Iași, Județul Iași, 700397, Rumunjska
• Email: support@berry-marketplace.com

Korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvaćate biti obvezani ovim Općim uvjetima Platforme.

---

Berry Marketplace — Platform Terms & Conditions · Version 2.0 · Effective Date: 15 August 2026 · Last Updated: 15 August 2026 · Document ID: BM-PT-v2.0